サービス利用規約

Phraseサービス利用規約

Phraseプラットフォームにご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。Phrase Platformを使用する前に、これらのサービス利用規約をよくお読みください。

バージョン：3.1、2022年10月28日発効

2022年10月17日以前にPhrase Stringsプラットフォームのお客様となった場合、または請求主体がPhrase GmbHである場合は、Phraseのサービス利用規約がこのリンクで適用されます。

第1条：はじめに

本サービス利用規約およびサブスクリプションは、Phrase Platformのプロバイダおよび運営者である弊社とお客様との間で締結され、法的拘束力を有する契約となります。

本規約に矛盾するお客様側の利用規約は、弊社がそのような利用規約を明示的に拒否していない、および/またはお客様の利用規約を承知の上でサービスを提供している場合でも適用されません。

第2条：定義

本件契約とは、本規約およびサブスクリプションによって構成される、お客様と弊社との間の契約です。

CCPAとは、2018年のカリフォルニア州消費者プライバシー法（セクション1798.100から1798.199）のことを指します。

会社とは、Phrase a.s.（旧Memsource a.s.）を指し、チェコ共和国の法律に基づいて設立された株式会社で、登録事務所はVáclavské náměstí 2132/47, Prague 1、識別番号：247 07 139、チェコ共和国プラハの市裁判所が管理するファイル番号B 20324で商業登記簿に登録されています。

コンテンツとは、お客様がPhrase Platformにアップロード、送信、保存、または送付するすべてのコンテンツをいいます。<9>

お客様とは、本規約に同意して本契約を締結した個人または法人です。<11>お客様が会社やその他の法人を代表してPhraseサービスを使用する場合、お客様は、同組織を本契約（本サービス利用規約を含む）に法的に拘束する権限があることを表明するものとします。  消費者である場合（法人または個人事業主でない方）は、Phraseの有料サブスクリプションプランを購入することはできません。

データ保護法とは、（a）GDPR、（b）CCPA、および（c）生存する人に関連するデータの処理に関するその他すべての法律をいいます。<14>

データ主体とは、個人データに関連し、直接的または間接的に特定された、または特定可能な自然人をいいます。

GDPRとは、規則2016/679（EU一般データ保護規則）を指し、個人データの処理や移動に関して自然人の権利を保護するために設けられた規制で、Directive 95/46/EC（一般データ保護指令）を置き換えるものです。

出力とは、お客様がPhrase Platformからダウンロード、受信、またはコピーするすべてのコンテンツを指します。<20>

Phraseプラットフォーム（またはPhraseサービス）は、弊社がPhrase TMSプラットフォームまたはPhrase Stringsプラットフォームを提供するサブスクリプション制のサービスです。<24>

Phrase TMSプラットフォームは、Phrase TMS、Phrase TMSエディタ、Phrase TMSモバイルアプリ、および関連文書を含む、翻訳に関連した弊社のサーバーソフトウェアをサブスクリプション制で提供するサービスです。

Phrase Language AIは、お客様が機械翻訳エンジンを統合およびカスタマイズできる、弊社が提供するサブスクリプションベースのサービスです。

Phrase Stringsプラットフォームは、弊社が関連サービスやドキュメントを含む文字列管理を提供するサブスクリプション制のサービスです。

個人データとは、お客様のコンテンツに含まれる、特定された、および特定可能な生存する個人に関する情報をいいます。

個人データの漏洩とは、送信、保存、その他の処理の対象である個人データへの不正アクセス、およびその偶発的または不法な損壊、紛失、改変、不正開示につながる、実際の、もしくは疑われるセキュリティ侵害をいいます。

サブスクリプションとは、Phrase Platformを通じて申し込まれる月額サブスクリプションなど、本サブスクリプションのあらゆる特定のパラメータを含みます。

ユーザーとは、お客様の従業員またはお客様の請負者で、お客様からPhraseサービスを使用する許可を与えられ、お客様に代わってPhraseサービスに登録するか、お客様（またはお客様のご要望に応じて弊社）によってユーザーIDとパスワードを提供された個人です。

第3条：登録

Phrase Platformをご利用いただくには、お客様はPhraseサインアップページで登録する必要があります。ご登録時には、お客様の本名をご使用ください。お客様は、虚偽の身元を使用せず、他人になりすんだり、または身元を偽ったりしてはいけません。

第4条：本件契約の締結とお客様の同意

お客様がこれらのサービス利用規約を承諾し、Phraseのサブスクリプションを開始すると、本契約が締結されます。

お客様は、Phraseプラットフォームをご利用いただくにあたり、サービス利用規約が拘束力をもつことに同意するものとします。Phrase Platformを使用することにより、お客様はサービス利用規約を十分に理解し、同意したものとみなされます。 

お客様は、弊社がサービス利用規約を随時改変する権利を保持することに同意するものとします。ただし、そのような修正が遡及的に適用されることはありません。弊社は、修正案の発効日の少なくとも1ヶ月前までに、サービス利用規約の修正案（または修正の対象条項のみ）をお客様に通知します。本規約の修正案に同意しない場合、お客様は、弊社によるそのような変更への同意が不当に留保されることがないことを条件として、変更に対する同意を拒否し、修正案の発効日の直前の日をもって本件契約を終了する権利を有します。なお、その意思は、弊社に対して解約通知を送付することにより表明されるものとします。

上記に従って本件契約をキャンセルしない場合は、修正されたサービス利用規約が本件契約の一部となり、お客様は、修正案の発効日をもって本サービス利用規約に拘束されます。

第5条：使用権と知的財産権

お客様が弊社にサブスクリプション料金を支払う、またはPhraseサービスの無料版を利用する場合、かつ本サービス利用規約を遵守する限り、弊社はお客様に対し、Phraseプラットフォームを利用するための非独占的、期限付き、個人用ライセンスを付与します。本ライセンスは譲渡不可能かつ取消可能です。本サービス利用規約で明示的に付与されていないすべての権利は留保されます。

Phraseサービスに関連する著作権、ノウハウ、その他の知的財産権は、すべて当社の単独かつ排他的な所有権となり、お客様には一切の権利がありません。

お客様のコンテンツに関連するすべての著作権、ノウハウ、その他の知的財産権は、Phraseプラットフォームの使用によって影響を受けないものとします。コンテンツを使用する権利は、弊社が本契約に基づいて合意したサービスを提供するために必要な場合に限り、以下のサービス利用規約に記載されているとおり、弊社に譲渡されるものとします。

第6条：期間と契約解除

本件契約の期間は、お客様のサブスクリプションプランによって決定されます。本契約は、お客様のサブスクリプションの合意された期間の終了前であればいつでも解約でき、解約はその時点で有効なサブスクリプション期間の終了時に発効します。それ以外の場合、本件契約の期間は、お客様のサブスクリプションプランの合意された期間に対応する追加の期間延長されます。本件契約の期間は、いずれかの当事者によって終了された場合、延長されません。終了の通知は、Phrase Platformアプリケーションのユーザーインターフェースを通じて電子的に行うことができます。または、お客様は、sales@phrase.com.にメールでお問い合わせいただくことも可能です。

本契約の自動更新は、お客様のサブスクリプションがTeam Start、Team、Ultimateサブスクリプションプランや、その他のPhrase Stringsプランなど、ユーザーごとの料金体系に基づいている場合にのみ適用されます。

第7条：Phraseサービスのサブスクリプション料金

お客様は、サブスクリプションプランに従い、弊社のサブスクリプション料金を期限内に全額支払う責任があることを認めます。サブスクリプション料金およびその他の支払いが期限内に行われなかった場合、弊社はただちにお客様のアカウントおよび本件契約を終了する権利を有します。

お客様のサブスクリプションに関連して発生する税金や料金については、サブスクリプション料金に加えて、お客様が居住する国でそのような義務が発生した場合、お客様ご自身の責任で支払う必要があります。お客様がロシア連邦で設立された法人である場合、お客様は、国家予算に対するVATの源泉徴収および支払いについて単独で責任を負います。

お客様は、サブスクリプションプランの合意された期間の終了前に本件契約を終了する場合、お客様は支払期日が到来した、またはすでに支払われたサブスクリプション料金を請求する権利を有さないことに同意します。

第8条：価格の調整

お客様のサブスクリプションがTeam Start、Team、Ultimateサブスクリプションプランや、いずれかのPhrase Stringsプランなど、ユーザーごとの価格設定に基づいている場合、弊社はサブスクリプションまたは追加サービスの価格を、暦年に一度、更新期間の開始時に、弊社自身のコスト増加に応じて最大20%まで調整する権利を留保します。弊社は、変更案の発効日の2ヶ月前までに、価格調整案についてお客様に通知します。お客様が変更通知を受領してから3週間以内に、メールpricing@phrase.com宛てに書面による通知を送付して異議を唱えなかった場合、変更は承諾されたものとみなされます。お客様が変更に異議を唱えた場合、弊社は本件契約を終了する特別な権利を有するものとします。当該終了は、変更が適用される日から効力を生じるものとします。

第9条：Phrase Platformの使用

お客様は、Phrase Platformの利用に関わる一切の責任を負います。これには、Phrase Platformに関連して利用するコンテンツおよびお客様に適用されるすべての法律および規制の遵守が含まれます。特に、お客様は、適用されるデータ保護法に従い、個人データがPhraseに転送されることが許可されていること、ならびにPhrase Platformにアップロードされたコンテンツが現行法に違反せず、第三者の権利を侵害していないことを保証する責任があります。

Phrase Platformを使用可能にするためのデータ接続の維持について、お客様は単独で責任を負います。<3>

お客様は、Phrase Platformを不法な方法、またはPhrase Platformに損傷、無効化、妨害、もしくはリバースエンジニアリングを引き起こす恐れのあるその他の方法で利用してはなりません。弊社は独自の裁量で、Phrase Platformの許可された適切な使用に関する規則を定め、随時更新することができます。これらの規則は、本サービス利用規約の不可分な一部を構成し、弊社のウェブサイトでご覧いただけます。お客様は、Phraseサービスの中断を防止するために、弊社がPhraseプラットフォームの使用に追加の技術的制限を実装する場合があることに同意するものとします。これらの制限は、Phraseウェブサイトで確認できます。

弊社は、インフラを妨害または損害を与える行動をとるユーザー、もしくはサブスクリプション料金のお支払い義務を含む本サービス利用規約に違反するユーザーに対して、ただちにPhraseサービスの提供を停止または終了する権利を有します。また弊社は、お客様の従業員または請負者以外のすべてのユーザーに対してもPhraseサービスの提供をただちに停止または終了する権利を有します。

第10条：ユーザーアクセス

特に指定のない限り、購入したユーザー数を超えてPhrase Platformにアクセスすることはできません。ユーザーのパスワードを他の個人と共有することはできません。また、ユーザーIDは、継続的にPhraseサービスの使用が不要になった他のユーザーを置換する場合に限り、新しい個人に再割り当てできます。

お客様は、お客様に代わってPhrase Platformを使用しているお客様の従業員および請負者以外の第三者に対して、個別のユーザーとしてPhrase Servicesへのアクセスを許可したり、サブライセンスを付与したりすることはできません.

お客様は、Phrase Platformへのアクセスデータを秘密にし、権限のない第三者に開示してはなりません。権限のない人物がアクセスデータについて知ったとお客様が信じるに足る理由がある場合、お客様は直ちにアクセスデータを変更する必要があります。

第11条：保証と責任

弊社は、お客様のサブスクリプションの範囲内で、かつ、お客様のサブスクリプションに従って、お客様にサービスを提供するものとします。それ以外の場合、Phraseプラットフォームおよび関連ドキュメントは、適用法に基づき保証が与えられ、契約によって制限されない限り、弊社が商業的に合理的な範囲で現状有姿のまま提供するものであり、明示的または黙示的な保証は一切ありません。

弊社はお客様に質の高いサービスを提供するよう努めており、Phraseプラットフォームの機能を提供するために合理的な努力を尽くしますが、Phraseプラットフォームにエラーや障害がなく、いつでも利用可能であるという保証は一切いたしません。したがって、技術的な問題、第三者のサービスへの依存、その他当社の制御が及ばない理由（ただしこれらに限定されません）により、Phraseプラットフォームが一時的に操作不能またはアクセス性が低下した場合でも、当社は一切の責任を負いません。

また、弊社は、翻訳メモリ、事前翻訳、機械翻訳、その他翻訳されたドキュメントを含む出力が、エラーなく正確であると保証するものではありません。出力の最終的な修正およびその利用に関するすべての責任はお客様が負うものとします。 

弊社は、故意または重過失による場合を除き、お客様によるPhraseプラットフォームの利用から生じる利益、信用、使用、データ、またはその他の無形資産の損失を含むがこれに限定されない、いかなる直接的、間接的、付随的、特別または派生的な損害に対しても、たとえかかる損害の可能性について弊社が知らされていたとしても、責任を負いません。ただし、これは責任の制限が許容される最大限の範囲で適用される適用法によって制限されている場合を除きます。身体的危害に関する責任は、影響を受けないものとします。

弊社はPhraseプラットフォームのデータを定期的にバックアップしていますが、すべてのコンテンツのバックアップを作成する責任は、お客様ご自身が全面的に負うものとします。

第12条：コンテンツとデータ処理（DPA）

コンテンツの守秘義務

お客様のコンテンツを非公開に保ち、その機密性と安全性を保護することは、弊社の最優先事項です。Phraseプラットフォームにアップロードされるお客様のコンテンツは、その翻訳も含め、お客様のみが所有するものです。お客様に対するPhraseサービスの提供とこれについての通知、および弊社のサービスと製品の向上以外の目的で、弊社がお客様のコンテンツを使用することはありません。

コンテンツは、購入したサブスクリプションに関してデータセンターに保存されます。詳細については、データセンターのページをご覧ください。

コンテンツ内の個人データの処理に関する一般条項

弊社がPhraseサービスを提供する過程の一部として個人データを処理するため、データ保護法上はお客様が個人データの管理者（Controller）、弊社が処理者（Processor）に該当します。

弊社による個人データの処理は、本契約およびお客様に関して弊社を法的に拘束する欧州連合またはその加盟国のいずれかの法律に従って行われます。  

弊社は以下を行います。

• Phrase Platformの提供および本契約が定める弊社の義務の遵守に必要な範囲を含み、お客様の文書による指示に従ってのみ個人データを処理する。
• 適用法令による要請がある場合を除き、個人データにアクセス可能な弊社権限下の自然人は、お客様の指示に従ってのみ個人データを処理することを保証する。
• 重要な公益的根拠に基づいて法律で禁止されている場合を除き、適用法令によってお客様の指示に従わない方法で個人データを処理する必要がある場合は、お客様に通知する。
• お客様のなんらかの指示がデータ保護法に違反しかねないと弊社が判断した際は、お客様に通知する。
• データ保護法に基づき、Phrase Platform内での個人データ処理の影響評価や、監督当局との協議が必要な場合には、その評価や協議の実施においてお客様を支援します。

処理内容の詳細

個人データの処理は、お客様にPhraseサービスを提供し、Phraseサービスと製品を向上させる目的でのみ行われます。弊社は以下のことを行います。

• お客様のデータの保存とバックアップ
• Phrase TMS付属書に記載されているとおり、機械学習モデルの訓練のためにお客様のデータを一時的に使用します。
• データのトレンド分析を行い、その結果を集計し、匿名化した形で公表する

どのような個人データをPhraseプラットフォームにアップロードするかはお客様次第です。つまり、お客様の判断次第で、様々なカテゴリーのデータ主体に関連する様々なカテゴリーの個人データがPhraseプラットフォーム上で処理されるということです。

お客様が保存期間延長の要請をしない限り、弊社が個人データを処理する期間は、Phrase TMSの付属文書および/またはPhrase Stringsの付属文書に記載の最長期間です。

データ主体の権利

データ主体から自身の個人データへアクセスし、これを訂正もしくは削除する権利を行使する要請、個人データの処理を制限しもしくはこれに異議を唱える要請、またはデータポータビリティの要請があった場合に、お客様がその要請に応える義務を遂行できるように、弊社は適切な技術的および組織的措置を講じます。

セキュリティ対策

弊社は以下を行います。

• データ処理の最新技術、実施費用、性質、範囲、文脈、目的、そして自然人の権利と自由を脅かすリスクの発生可能性と重大性を考慮に入れ、個人データに不正なもしくは不法な処理が行われたり、不正に開示されたり、または偶発的もしくは不法に喪失、改変、破棄、損傷されたりするリスクに応じたセキュリティレベルを確保するための適切な技術的および組織的措置を講じ、維持する。セキュリティ条項には、弊社が実際に採用している具体的な技術的および組織的措置の詳細が記載されています。
• お客様がPhrase Platform上の個人データに関する個人データ漏洩を、関連する監督当局および該当するデータ主体に通知できるように、お客様から合理的に要請されたすべての協力および支援を提供します。

個人データの共有

弊社は以下を行います。

• GDPRの要件を満たし、データ主体の権利を保護するための十分な保証を提供できるサブプロセッサーのみを使用する。
• 現時点で当社が起用しているサブプロセッサーの一覧を公開する。サブプロセッサーの一覧はhereでご確認いただけます。本サービス利用規約に承諾し、本契約を締結することにより、お客様は弊社がこれらのサブプロセッサーに個人データを転送することに同意したものとみなされます。弊社は将来的にそれ以外のサブプロセッサーを起用することもあり得ますが、その場合は事前にお客様に通知します。もしお客様が、弊社による別のサブプロセッサーの起用に同意しない場合、お客様はサービス利用規約に従って本契約を解除することができます。解除しない場合は、お客様が弊社による新しい復処理者の起用に同意したものとみなされます。
• 復処理者に個人データを開示する前に、当該処理者が本項（お客様のコンテンツと関連データ処理作業）で規定されている内容と同等の義務を遵守することを定めた契約を当該復処理者と締結する。
• 弊社との契約に基づく義務をサブプロセッサーが履行しなかった場合、お客様に対し弊社が全面的に責任を負う。<1>
• サブプロセッサーの従業員や代理人、および各サブプロセッサーの下位サブプロセッサーの従業員や代理人に個人データを開示する前に、個人データにアクセスする者が、本契約で要求されるのと同等以上の基準で情報の機密性を保持する義務に拘束されることを、書面による合意またはその他の方法で確保すること。<1>

ユーザーの個人データへのアクセス

Phrase Platformは、お客様がユーザーの個人データの一部にアクセスできるようにします。ここでアクセス可能な情報は、お客様のユーザーが弊社に提供した情報（姓名、メールアドレスなど）や、お客様のユーザーがPhraseプラットフォームを使用することにより弊社が収集した情報（翻訳作業時間のトラッキングなど）です。お客様がこのように個人データにアクセスし処理した場合、お客様は当該個人データの管理者とみなされます。お客様がこの個人データを処理することを決定した場合、お客様は、すべての適用される法的要件、特に当該処理（当該個人データをお客様に転送することを含む）に対して適切な法的根拠を確保し、必要に応じてユーザーに対しその個人データの処理について通知することをここに約束します。

個人データの転送

弊社は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人データを十分に保護しない欧州経済地域以外の国へ個人データを転送したり、当該地で個人データの処理を行ったりすることはありません。

コンプライアンス

弊社は、お客様の書面による合理的な要請に基づき、本項（お客様のコンテンツと関連データ処理作業）を遵守していることを証明するために必要な全ての情報を提供し、お客様もしくはお客様が任命した監査人が、弊社またはサブプロセッサーによる個人データの処理に関連する施設、設備、書類、電子データの査察を含む監査を実施できるようにすることを認めます。<1>

解除／満了

本件契約に明示的に別段の定めがない限り、弊社は、本件契約の解除に伴い、お客様の選択に応じて、個人データをお客様にもしくはお客様が指定した処理者に返却するか、または個人データとそのすべてのコピーおよび抽出データを削除します。ただし、EUまたはEU加盟国の法律により弊社がコピーを保持することを求められる場合は例外とします。お客様が保存期間延長の要請をしない限り、弊社がお客様の個人データを保存する期間は、Phrase TMS付属文書またはPhrase Strings付属文書に記載されている最長期間となります。

第13条：プライバシーに関する通知

弊社は、このプライバシーに関する通知に記載されている情報に基づき、お客様の個人データを処理します。お客様は、本プライバシーに関する通知により、ユーザーへ個人データの取扱いについての情報を提供することを、ここに約束します。

プライバシーに関する通知には、GDPRとCCPAの両方の要件が反映されています。

第14条：セキュリティ

Phrase a.s.また、Phrase GmbHはISO認証を取得しており、Phraseプラットフォームは独立したセキュリティコンサルタントによる監査を受けています。セキュリティの詳細については、当社のヘルプセンターに掲載されているPhraseセキュリティ声明をご参照ください。

第15条：準拠法及び執行

本件契約とそれに基づくあらゆる義務、およびそれに関連して生じる契約によらない義務のすべては、チェコ共和国の法律に準拠します。

本件契約に関して生じる一切の紛争、申立て、問題（本件契約の有効性、効力、解釈に関する事項を含みます）は、（a）事物管轄権を有する第一審裁判所が裁判所（district court）である場合は、プラハ1区の裁判所（the District Court for Prague 1）に、（b）事物管轄権を有する第一審裁判所が地方裁判所（regional court）である場合はプラハ地方裁判所（the Municipal Court in Prague）のいずれかに限定して付託され、これを解決するものとします。

第16条：一般

弊社は、お客様が書面で明示的にその権利を取り消さない限り、弊社のウェブサイト上でお客様を弊社のクライアントとして紹介する権利を有します。

お客様と弊社間の通知や連絡は、Phraseプラットフォームアプリケーションのユーザーインターフェースを介して電子的に行われます。また、お客様は「お問い合わせ」フォーム.もご利用いただけます。

発効日：2022年10月28日

バージョン：3.1

Phrase TMS付属文書

この付属文書は、お客様がサブスクリプションの一部としてPhrase TMSプラットフォームをご購入いただいた場合に適用されます。Phrase TMSプラットフォームは、本サービス利用規約に基づき提供されます。

公正利用規定

この公正利用規定は、お客様のサブスクリプションがTeam Start、Team、Ultimateなどのユーザー単位のプランである場合にのみ、お客様に適用されます。弊社は、お客様が公正に利用されることを前提としており、通常はこれらのサブスクリプションプランを契約しているお客様がPhraseプラットフォームにアップロードする単語数を制限することはありません。本規約では、公正利用の許容量を超えない限り、お客様によるPhraseプラットフォームの利用は公正とみなされます。 

以下の方法で算出される単語数が公正利用の許容量となります。Phrase Platformに対するお客様の基本サブスクリプション料金1ユーロあたり、300ワードが公正利用許容量として算出されます。単語数は、新たに作成されたジョブの原文の単語数に、訳文言語の数を掛けたものとしてカウントされます。原文の単語数は、ジョブが作成される際に一度だけカウントされます。ジョブは、その後、任意の回数、任意のユーザーによって解析、翻訳、その他の処理を行うことができ、単語数には一切影響しません。

お客様が、任意の3ヶ月間に公正利用の許容量として定義される単語数を20%以上超過してジョブを作成した場合、弊社はお客様とサブスクリプション条件について再交渉を開始する権利を有します。弊社とお客様との間の協議が30日以内に合意に達しない場合、弊社は30日前の事前通達の上、お客様のアカウントおよび本件契約を終了することができます。なお、30日間の事前通達の期間中は、本規約に従った、かつ公正利用規定に応じた使用が認められます。

例：お客様の月額基本サブスクリプション料金が500ユーロの場合、お客様の公正利用の月次許容量は15万ワードとなります。任意の3ヶ月間にこの許容量を20%超過した場合、つまり3ヶ月間に新しく作成されたジョブの原文単語数が54万ワードを超えた場合、弊社はお客様に通知し、お客様のサブスクリプション条件の再交渉を開始することができます。

APIアクセス

APIを介したPhraseサービスへのアクセスは、使用制限の対象となります。許容されるコール数は、ログインしたユーザーが毎分6,000回、ログインしていないユーザーが毎分2,000回です。お客様のコール数がこれらの使用制限を1日に複数回超過した場合、弊社はお客様のPhrase Platformへのアクセスを中断し、サブスクリプション条件の再交渉を開始する権利を有します。弊社とお客様との間の協議が30日以内に合意に達しない場合、弊社は、お客様のアカウントおよび本件契約を終了することができます。なお、30日間の事前通達の期間中は、本規約とここに提示された使用制限に応じた使用が認められます。

機械学習

弊社は、お客様がPhrase Platformにアップロードしたデータを、Phraseサービスの向上を目的として、弊社の機械学習（ML）モデルの訓練に使用する場合があります。MLモデルはデータを匿名パターンに変換し、当該パターンはアルゴリズムによって評価されます。弊社は3つの異なるMLモデルを使用します。

• テキスト出力を生成しないモデル。これらがすべてのお客様が利用できる汎用モデルであるか、あるいは単一のお客様のみが利用できるカスタマイズされたモデルであるかに関わらず、当社はすべてのお客様から抽出および集計されたデータに基づいてこのようなモデルをトレーニングします。弊社は、このトレーニングデータを第三者と共有することはなく、すべてのMLモデルのトレーニングはPhraseプラットフォーム環境内で実行されます。
• 汎用的ですべてのお客様が利用可能なテキスト（機械翻訳を含む）を生成するモデル。弊社は、このモデルのトレーニングにお客様のデータを使用することはありません。
• 特定のお客様向けにカスタマイズまたは適合されたテキスト（機械翻訳を含む）を生成するモデル。弊社は、お客様の明示的な同意または要請に基づき、この特定のお客様のデータを用いてこれらのモデルをトレーニングし、これらのモデルはお客様専用で提供されます。弊社は、これらのモデルをトレーニングするために第三者のサービスを使用することがあり、その場合、弊社はトレーニングデータをこの第三者と共有します。このような場合、第三者は、特定の顧客のモデルをトレーニングするためにのみトレーニングデータを使用することが許可され、それ以外の目的でデータを使用することは許可されません。

データが変更またはコンテンツから削除されると、データはMLトレーニングからも90日以内に削除され、MLモデルのみが残ります。詳細については、人工知能と機械学習に関するFAQをご覧ください。

データ処理期間

弊社は、個人データが最初にPhraseプラットフォームにアップロードされた時点から最大1年間、個人データを処理します。ただし、お客様が保存期間の延長を要請された場合はこの限りではありません。

データ処理の解除／満了

お客様が保存期間延長を要請しない限り、弊社はお客様の個人データをPhraseプラットフォームにアップロードされた時点から最大1年間保存します。

Phrase Strings付属文書

この付属文書は、お客様がサブスクリプションの一部としてPhrase Stringsプラットフォームを購入された場合に適用されます。Phrase Stringsプラットフォームは本サービス利用規約に基づいて提供されます。

データ処理期間

弊社は個人データがPhraseプラットフォームにアップロードされた日から、お客様がその削除を要求するまでの全期間、個人データを処理します。<1>

データ処理の解除／満了

弊社は個人データがPhrase Platformにアップロードされた日から、お客様がその削除を要求するまでの全期間、個人データを処理します。

Phrase Language AI付属文書

この付属文書はお客様がサブスクリプションの一部としてPhrase Language AIをご購入いただいた場合に適用します。Phrase Language AIは本サービス利用規約に従って提供されます。 

弊社はお客様に質の高いサービスを提供するよう努め、Phrase Language AIの最良の機能を提供するために合理的な努力を行いますが、Phrase Language AI内で統合および使用できる機械翻訳（MT）エンジンについては、いかなる保証もいたしません。弊社は独自の裁量でMTエンジンを追加および削除する権利を有します。

お客様が自身のAPIキー経由でMTエンジンを統合する場合は、お客様はそうしたMTエンジンに関して単独で責任を持ち、弊社はお客様のAPIキー経由で統合されたいかなるMTエンジンに関しても責任を負いません。

Phrase Language AIアクセス

Phrase Language AIへのアクセスは、お客様によって購入されたサブスクリプションの仕様に従うものとします。

Phrase利用規約

Phrase Platformにご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。Phraseプラットフォームをお使いになる前に、サービス利用規約をよくお読みください。

バージョン：5.1、2022年10月28日発効

第1条：はじめに

サービス利用規約とサブスクリプションプランは、Phraseプラットフォームの提供および運営会社である弊社とお客様の間で締結され、法的拘束力を伴います。

本規約に矛盾するお客様側の利用規約は、弊社がそのような利用規約を明示的に拒否していない場合や、お客様の利用規約を承知の上でサービスを提供している場合でも、適用されません。

第2条：定義

本件契約とは、本規約およびサブスクリプションによって構成される、お客様と弊社との間の契約です。

CCPAとは、2018年のカリフォルニア州消費者プライバシー法（セクション1798.100から1798.199）のことを指します。

会社とは、ドイツの法律に基づいて設立された有限責任会社、Phrase GmbH（旧Memsource GmbH）を指します。登録事務所はABC-Straße 4, 20354 Hamburg、VAT番号：DE265148725、商業登記簿に登録されています。District Court Hamburg HRB 109537.

コンテンツとは、お客様がPhrase Platformにアップロード、提出、保存、または送信するすべてのコンテンツを指します。

お客様とは、本規約に同意して本件契約を締結した個人または法人です。お客様が会社やその他の法人を代表してPhraseサービスを使用する場合、お客様は、当該法人を本契約（本サービス利用規約を含む）に法的に拘束する権限を有していることを表明するものとします。  お客様が自然人（法人または個人事業主でない消費者）である場合、お客様はPhraseの有料サブスクリプションプランを購入することはできません。

データ保護法とは、（a）GDPR、（b）CCPA、および（c）生存する者に関連するデータの処理に関するその他すべての法律をいいます。

データ主体とは、個人データに関連し、直接的または間接的に特定された、または特定可能な自然人をいいます。<16>

GDPRとは、規則2016/679（EU一般データ保護規則）を指し、個人データの処理や移動に関して自然人の権利を保護するために設けられた規制で、Directive 95/46/EC（一般データ保護指令）を置き換えるものです。

アウトプットとは、お客様がPhraseプラットフォームからダウンロード、受信、コピーするすべてのコンテンツをいいます。

Phrase Platform（またはPhrase Services）は、弊社がPhrase TMSプラットフォームまたはPhrase Stringsプラットフォームを提供するサブスクリプション制のサービスです。

Phrase TMS Platformは、Phrase TMS、Phrase TMSエディタ、Phrase TMSモバイルアプリ、および関連ドキュメントを含む翻訳サーバーソフトウェアを、サブスクリプション制で提供するサービスです。

Phrase Language AIは、お客様が機械翻訳エンジンを統合およびカスタマイズできる、弊社が提供するサブスクリプションベースのサービスです。

Phrase Stringsプラットフォームは、当社が関連サービスやドキュメントを含む文字列管理を提供するサブスクリプション制のサービスです。

個人データとは、お客様のコンテンツに含まれる、特定された、または特定可能な生存する個人に関する情報をいいます。<32>

個人データの漏洩とは、送信、保存、その他の処理の対象である個人データへの不正アクセス、またはその偶発的もしくは不法な損壊、紛失、改変、不正開示につながる、実際のまたは疑われるセキュリティ侵害を指します。

サブスクリプション は、Phrase Platformを通じて注文されたサブスクリプション（例えば月額サブスクリプションなど）であり、このサブスクリプションの特定のパラメータも含みます。

ユーザーとは、お客様の従業員またはお客様の請負者であり、お客様からPhraseサービスの使用許可を与えられた、またはお客様に代わってPhraseサービスを注文するか、お客様（もしくはお客様の依頼により弊社）がユーザーIDとパスワードを提供した個人を指します。

第3条：登録

Phraseプラットフォームをご利用いただくには、お客様はPhraseサインアップページから登録する必要があります。ご登録時には、お客様の本名をご使用ください。お客様は、虚偽の身元を使用したり、他者になりすましたり、その他ご自身の身元を誤認させるような行為をしてはなりません。

第4条：本契約の締結およびお客様の承認</b}

お客様が本規約に同意し、Phraseサブスクリプションを開始すると、本件契約は締結されたものとみなされます。

お客様は、Phraseプラットフォームをご利用になるにあたり、本規約が拘束力を有することに同意するものとします。Phraseプラットフォームを使用することにより、お客様は本規約を完全に理解し、同意するものとします。 

お客様は、弊社が本規約を随時改変する権利を保持することに同意するものとします。ただし、そのような修正が遡及的に適用されることはありません。弊社は、修正案の発効日の少なくとも1ヶ月前までに、本規約の修正案（または修正の対象条項のみ）をお客様に通知します。本規約の修正案に同意しない場合、お客様は、あらゆる同意が不合理に留保されないことを条件に、お客様は弊社によるそのような変更への同意を拒否する権利を持ち、弊社に解約を通知することにより、修正案の発効日の直前の日に本件契約を終了する権利を有します。

上記に従って本件契約を解約しない場合は、修正された利用規約が本件契約の一部となり、お客様は、修正案の発効日をもって本利用規約に拘束されます。

第5条：使用権と知的財産権

お客様が弊社にサブスクリプション料金を支払う、またはPhraseサービスの無料版を利用する場合において、本規約を遵守する限り、弊社はお客様に対し、個人用、非独占的、期限付き、譲渡不可能かつ取消可能なライセンスとしてPhrase Platformの利用を許諾します。本規約で明示的に付与されていないすべての権利は留保されます。

Phraseサービスに関連する著作権、ノウハウ、およびその他の知的財産権は、弊社の排他的独占所有権となり、お客様はこれに対して一切の請求権を有しません。<3>

お客様のコンテンツに関連するすべての著作権、ノウハウ、およびその他の知的財産権は、Phrase Platformの使用によって影響を受けないものとします。コンテンツの使用権は、弊社が本件契約に基づいて合意したサービスを提供するために必要な場合に限り、以下のサービス利用規約に定めるとおり、弊社に譲渡されるものとします。

第6条：契約期間と終了

本件契約の期間は、お客様のサブスクリプションプランによって決定されます。本件契約は、お客様のサブスクリプションプランで合意された期間の終了前にいつでも終了でき、その終了は現行のサブスクリプション期間の終了時に効力を発生します。それ以外の場合、本件契約の期間は、お客様のサブスクリプションプランの合意された期間に対応する追加の期間延長されます。本件契約の期間は、いずれかの当事者によって終了された場合、延長されません。終了の通知は、Phraseプラットフォームのアプリケーションユーザーインターフェースを介して電子的に行うことができます。または、お客様はメール sales@phrase.com.を通じて弊社に連絡することも可能です。

本件契約の自動更新は、お客様がチームスタート、チーム、アルティメットやその他のPhrase Stringsプランなどのユーザーごとに課金されるエディションを契約している場合に適用されます。

第7条：Phraseサービスのサブスクリプション料金

お客様は、弊社のサブスクリプション料金を、お客様のサブスクリプションプランに従って期限内に支払う責任を完全に負うことを認めます。サブスクリプション料金およびその他の支払いが期限内に行われなかった場合、弊社はただちにお客様のアカウントおよび本件契約を終了する権利を有します。

お客様が居住する国でそのような義務が発生した場合、Phraseサービスのサブスクリプション料金に加えて、Phraseサービスのサブスクリプションに起因する税金や手数料の支払い義務を遵守する責任はお客様にあります。お客様がロシア連邦で設立された法人である場合、お客様は、国家予算に対するVATの源泉徴収および支払いについて単独で責任を負います。

お客様がサブスクリプションの合意された期間の終了前に本件契約を終了する場合、お客様は支払期日が到来した、またはすでに支払われたサブスクリプション料金のいかなる部分も請求する権利を有しません。

第8条：価格の調整

お客様がTeam Start、Team、UltimateサブスクリプションプランやPhrase Stringsプランを契約している場合、弊社はサブスクリプションまたは追加サービスの価格を、暦年に一度、更新期間の開始時に最大20%まで、弊社自身のコスト増加に合わせて調整する権利を留保します。弊社は、変更案の発効日の2ヶ月前までに、価格調整案についてお客様に通知します。お客様が変更通知を受領してから3週間以内に、メール pricing@phrase.com宛てに書面で異議を申し立てなかった場合、変更は承諾されたものとみなされます。お客様が変更に異議を唱えた場合、弊社は本件契約を終了する特別な権利を有するものとします。当該終了は、変更が適用される日から効力を生じるものとします。

第9条：Phrase Platformの使用

お客様は、Phrase Platformの使用に関して全面的な責任を負います。これには、Phrase Platformに関連してお客様が使用するコンテンツや、お客様またはそのコンテンツに適用されるすべての法令および規制の遵守責任が含まれます。特に、お客様は、適用されるデータ保護法に従って個人データがPhraseに送信され、Phraseプラットフォームにアップロードされたコンテンツが現行法に違反しておらず、第三者の権利を侵害していないことを保証する責任があります。

Phrase Platformを使用可能にするためのデータ接続の維持について、お客様は単独で責任を負います。<3>

お客様は、Phrase Platform を違法な方法、または Phrase Platform を損傷、無効化、妨害、リバースエンジニアリングする可能性のあるその他の方法で使用することはできません。弊社は独自の裁量により、Phrase Platformの許可された適切な利用に関する規則を定め、随時更新することができます。これらの規則は、本サービス利用規約の不可分な一部を構成し、弊社のウェブサイトで閲覧できます。お客様は、Phraseサービスの中断を防止するために、弊社がPhraseプラットフォームの使用に追加の技術的制限を実装する場合があることに同意するものとします。これらの制限は、Phrase website.でご確認いただけます。

弊社は、いずれかのユーザーが弊社のインフラストラクチャーを妨害または損害を与える行為を行った場合、またはサブスクリプションプランに基づくサブスクリプション料金の支払い義務を含むサービス利用規約に違反した場合、ただちにそのユーザーへのPhraseサービスの提供を停止または終了する権利を有します。また弊社は、お客様の従業員または請負者以外のすべてのユーザーに対してもPhraseサービスの提供をただちに停止または終了する権利を有します。

第10条：ユーザーアクセス

特に指定のない限り、購入したユーザー数を超えてPhraseプラットフォームにアクセスすることはできません。ユーザーのパスワードを他の個人と共有することはできません。また、ユーザー識別情報は、継続的なPhraseサービスの使用が不要となった他のユーザーと置換する場合に限り、新しい個人に再割り当てできます。<1>

お客様は、お客様の従業員および請負者（お客様に代わってPhrase Platformを使用する者）を除き、第三者に対して個別ユーザーアクセスをPhraseサービスに対して許可したり、サブライセンスを付与したりしてはなりません。

お客様は、Phraseプラットフォームへのアクセスデータを秘密にしておき、権限のない第三者に開示してはなりません。権限のない人物がアクセスデータについて知ったとお客様が信じるに足る理由がある場合、お客様は直ちにアクセスデータを変更する必要があります。

第11条：保証と責任

弊社は、お客様のサブスクリプションの範囲内で、かつ、お客様のサブスクリプションに従って、お客様にサービスを提供するものとします。それ以外の場合、Phraseプラットフォームおよび関連ドキュメントは、適用法に基づき保証が与えられ、契約によって制限されない限り、弊社が商業的に合理的な範囲で現状有姿のまま提供され、明示的または黙示的な保証は一切ありません。

弊社はお客様に質の高いサービスを提供するよう努めており、Phraseプラットフォームの機能を提供するために合理的な努力を尽くしますが、Phraseプラットフォームにエラーや障害がなく、いつでも利用可能であるという保証は一切いたしません。したがって、技術的な問題、第三者のサービスに起因する問題、その他の制御できない理由（ただしこれらに限定されない）によって、Phraseプラットフォームが一時的に操作不能やアクセス性低下の状態になっても、弊社はいかなる責任も負いません。

また、当社は、出力（翻訳メモリ、一括翻訳、機械翻訳、その他の翻訳されたドキュメントを含む）がエラーなく正確であることを一切保証いたしません。お客様は、出力の最終的な修正およびその使用に対して単独で責任を負います。 

弊社は、故意または重過失による場合を除き、お客様によるPhrase Platformの使用から生じる利益、信用、使用、データ、またはその他の無形資産の損失を含むがこれに限定されない、いかなる直接的、間接的、付随的、特別または派生的な損害に対しても、たとえかかる損害の可能性について弊社が知らされていたとしても、責任を負いません。ただし、これは責任の制限が許容される最大限の範囲で適用される適用法によって制限されている場合を除きます。身体的危害に対する責任は、何らの影響も受けません。

弊社はPhraseプラットフォームのデータを定期的にバックアップしていますが、すべてのコンテンツのバックアップを作成する責任は、お客様ご自身が全面的に負うものとします。

第12条：コンテンツとデータ処理（DPA）

コンテンツの機密性

お客様のコンテンツを非公開に保ち、その機密性と安全性を保護することは、弊社の最優先事項です。Phraseプラットフォームにアップロードされるお客様のコンテンツは、その翻訳も含め、お客様のみが所有するものです。お客様に対するPhraseサービスの提供とこれについての通知、および弊社のサービスと製品の向上以外の目的で、弊社がお客様のコンテンツを使用することはありません。

コンテンツは、購入したサブスクリプションに関してデータセンターに保存されます。詳細については、データセンターのページを参照してください。

コンテンツ内の個人データの処理に関する一般条項

弊社がPhraseサービスを提供する過程の一部として個人データを処理するため、データ保護法上はお客様が個人データの管理者（Controller）、弊社が処理者（Processor）に該当します。

弊社による個人データの処理は、本契約およびお客様に関して弊社を拘束する欧州連合またはその加盟国のいかなる法律にも従うものとします。  

弊社は以下を行います。

• Phraseプラットフォームの提供および本契約が定める弊社の義務の遵守に必要な範囲を含み、お客様の文書による指示に従ってのみ個人データを処理する。
• 適用法令による要請がある場合を除き、個人データにアクセス可能な弊社権限下の自然人は、お客様の指示に従ってのみ個人データを処理することを保証する。
• 適用法令により、お客様の指示に反して個人データを処理する必要が生じた場合（重要な公益上の理由により法律で禁止されている場合を除く）には、お客様に通知する。<1>
• お客様の指示のいずれかがデータ保護法に違反すると弊社が判断した場合には、お客様に通知します。
• データ保護法に基づき、Phrase Platform内での個人データ処理の影響評価や、必要に応じて監督当局との協議を行う際に、お客様がこれらを実施できるよう支援します。

処理内容の詳細

個人データの処理は、お客様にPhraseサービスを提供し、Phraseサービスと製品を向上させる目的でのみ行われます。弊社は以下のことを行います。

• お客様のデータの保存とバックアップ
• Phrase TMS付属書に記載されているとおり、機械学習モデルの訓練のためにお客様のデータを一時的に使用します。
• データのトレンド分析を行い、その結果を集計し、匿名化した形で公表する

弊社は、お客様がPhrase Platformにアップロードする個人データに対する管理権を有していないため、お客様の判断により、さまざまなカテゴリーのデータ主体に関連する個人データがPhrase Platform上で処理される可能性があります。

弊社は、Phrase TMS付属書および/またはPhrase Strings付属書に定められた最長期間、個人データを処理します。ただし、お客様が保存期間の延長を要請した場合はこの限りではありません。

データ主体の権利

弊社は、お客様がデータ主体からのアクセス、訂正または削除の権利行使の要請、個人データの処理の制限または異議申立て、もしくはデータポータビリティの要請に対応する義務を果たせるよう、適切な技術的および組織的措置を実施します。

セキュリティ対策

弊社は以下を行います。

• データ処理の最新技術、実施費用、性質、範囲、文脈、目的、そして自然人の権利と自由を脅かすリスクの発生可能性と重大性を考慮に入れ、個人データに不正なもしくは不法な処理が行われたり、不正に開示されたり、または偶発的もしくは不法に喪失、改変、破棄、損傷されたりするリスクに応じたセキュリティレベルを確保するための適切な技術的および組織的措置を講じ、維持する。セキュリティ条項には、弊社が実際に採用している具体的な技術的および組織的措置の詳細が記載されています。
• お客様が、Phraseプラットフォーム上の個人データに関わる漏洩を、関連する監督当局およびデータ主体（該当する場合）に通知できるように、お客様の合理的な要請に応え、最大限の協力と支援を提供する。

個人データの共有

弊社は以下を行います。

• GDPRの要件を満たし、データ主体の権利を保護するための措置を実施する十分な保証を提供できるサブプロセッサーのみを使用する。<1>
• 現時点で弊社が起用しているサブプロセッサーの一覧を公開する。復処理者のリストはこちらでご確認いただけます。本規約に同意して本件契約を締結することにより、弊社が当該復処理者に個人データを転送してもいいとお客様が同意したこととなります。弊社が将来的にそれ以外の復処理者を起用することもあり得ますが、その場合は事前にお客様に通知します。お客様が、弊社による別のサブプロセッサーの起用に同意しない場合、 お客様は本規約に従って本件契約を解除することができます。それ以外の場合は、お客様が弊社によるこの新しいサブプロセッサーの起用に同意したものとみなされます。
• 復処理者に個人データを開示する前に、当該処理者が本項（お客様のコンテンツと関連データ処理作業）で規定されている内容と同等の義務を遵守することを定めた契約を当該復処理者と締結する。
• 弊社との契約に基づく義務をサブプロセッサーが履行しなかった場合、お客様に対し弊社が全面的に責任を負う。<1>
• サブプロセッサーの従業員や代理人、および各サブプロセッサーの下位サブプロセッサーの従業員や代理人に個人データを開示する前に、個人データにアクセスする者が、本契約で要求されるのと同等以上の基準で情報の機密性を保持する義務に拘束されることを、書面による合意またはその他の方法で確保すること。<1>

ユーザーの個人データへのアクセス

Phrase Platformでは、お客様はユーザーの特定の個人データにアクセスできるようになっています。これには、ユーザーが弊社に提供した氏名やメールアドレスなどの情報、またユーザーによるPhrase Platformの使用を通じて弊社が収集した翻訳時間のトラッキングなどの情報が含まれる場合があります。お客様がこのように個人データにアクセスし処理した場合、お客様は当該個人データの管理者とみなされます。お客様が当該個人データの処理を選択された場合、お客様は、すべての適用法令に従い処理を行うとともに、特に当該処理（個人データのお客様への転送を含む）について適切な法的根拠を確保し、必要に応じてユーザーに当該処理の実施を通知することを約束するものとします。

個人データの転送

弊社は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人データを十分に保護しない欧州経済地域以外の国へ個人データを転送したり、当該地で個人データの処理を行ったりすることはありません。

コンプライアンス

弊社は、お客様の書面による合理的な要請に基づき、本項（お客様のコンテンツおよび関連データ処理業務）の遵守を証明するために必要な全ての情報を提供し、お客様またはお客様が指定した監査人に対し、弊社またはサブプロセッサーによる個人データの処理に関連する施設、設備、書類、および電子データの監査（査察を含む）を実施させることを認めます。<1>

解除／満了

本件契約に明示的に別段の定めがない限り、弊社は、本件契約の解除に伴い、お客様の選択に応じて、個人データをお客様にもしくはお客様が指定した処理者に返却するか、または個人データとそのすべてのコピーおよび抽出データを削除します。ただし、EUまたはEU加盟国の法律により弊社がコピーを保持することを求められる場合は例外とします。お客様が保存期間延長の要請をしない限り、弊社がお客様の個人データを保存する期間は、Phrase TMS付属文書またはPhrase Strings付属文書に記載されている最長期間となります。

第13条：プライバシーに関する通知

弊社は、このプライバシーに関する通知に記載されている情報に基づき、お客様の個人データを処理します。お客様は、本プライバシーに関する通知により、ユーザーに対して個人データの取扱いに関する情報を提供することを、ここに約束します。

プライバシーに関する通知には、GDPRとCCPAの両方の要件が反映されています。

第14条：セキュリティ

Phrase a.s.Phrase GmbHはISO-certified、Phrase Platformは独立したセキュリティコンサルタントによる監査を受けています。セキュリティの詳細については、弊社のヘルプセンターに掲載されているPhrase Security Statementをご参照ください。

第15条：準拠法と執行

本契約とそれに基づくあらゆる義務、およびそれに関連して生じる契約によらない義務のすべては、ドイツの法律に準拠します。

契約に関連して生じる紛争、請求または問題（その有効性、効力および解釈に関する事項を含む）は、Phrase GmbHの事業所の所在地に従って、裁判所に専属的に提出されます。弊社は、お客様の資産が所在する場所でお客様に対して訴訟を提起することもできます。

第16条：一般

弊社は、お客様が書面で明示的にその権利を取り消さない限り、弊社のウェブサイト上でお客様を弊社の顧客として紹介する権利を有します。

お客様と弊社との間の通知および連絡は、Phrase Platformアプリケーションのユーザーインターフェースを通じて電子的に行うものとします。または、お客様は、https://phrase-staging.required.ch/general-inquiries/.のお問い合わせフォームをご利用いただくことも可能です。

発効日：2022年10月28日

バージョン：5.1

Phrase TMS付属文書

この付属文書は、お客様がサブスクリプションの一部としてPhrase TMSプラットフォームをご購入いただいた場合に適用します。Phrase TMSプラットフォームは本サービス利用規約に従って提供されます。

公正利用規定

この公正利用規定は、お客様がTeam Start、Team、Ultimateなどのユーザーごとの価格設定に基づいたサブスクリプションプラン（およびPhrase Stringsプラン）を契約している場合に適用されます。弊社は、通常、これらのサブスクリプションプランにおいて、お客様がPhraseプラットフォームにアップロードする単語数を制限しておらず、お客様の使用が公正であることを期待しています。本規約では、公正利用の許容量を超えない限り、お客様によるPhraseプラットフォームの利用は公正とみなされます。 

公正利用の許容量は、以下の方法で算出される単語数です。お客様のPhrase Platformの基本サブスクリプション料金1ユーロごとに300ワード。単語数は、新たに作成されたジョブの原文単語数に、訳文言語の数を掛けて計算されます。原文の単語数は、ジョブが作成される際に一度だけカウントされます。ジョブ作成後、解析、翻訳、その他の処理を任意の回数、任意のユーザーが実行しても、単語数に再度カウントされることはありません。

お客様が、任意の3ヶ月間に公正利用の許容量として定義される単語数を20%以上超過してジョブを作成した場合、弊社はお客様とサブスクリプション条件について再交渉を開始する権利を有します。弊社とお客様との間で30日以内に合意に達しない場合、弊社は30日前に通知した上で、お客様のアカウントおよび本件契約を終了することができます。なお、通知期間中は、サービス利用規約および本書に定める使用制限に従ってアカウントをご利用いただけます。

例：お客様の月額基本サブスクリプション料金が500ユーロの場合、お客様の公正利用の月次許容量は15万ワードとなります。任意の3ヶ月間にこの許容量を20%超過した場合、つまり3ヶ月間に新しく作成されたジョブの原文単語数が54万ワードを超えた場合、弊社はお客様に通知し、お客様のサブスクリプション条件の再交渉を開始することができます。

APIによるアクセス

APIを介したPhrase Servicesへのアクセスは、使用制限の対象となります。許容されるコール数は、ログインしたユーザーが毎分6,000回、ログインしていないユーザーが毎分2,000回です。お客様のコール数がこれらの使用制限を1日に複数回超えた場合、弊社はお客様のPhrase Platformへのアクセスを中断し、サブスクリプション条件の再交渉を開始する権利を有します。お客様と弊社との間で30日以内に合意に至らない場合、弊社は30日前に通知した上で、お客様のアカウントおよび本契約を終了することができます。この通知期間中、お客様は本サービス利用規約および本書に記載された使用制限に従ってアカウントを使用することができます。

機械学習

弊社は、お客様がPhrase Platformにアップロードしたデータを、Phraseサービスの向上を目的として、弊社の機械学習（ML）モデルのトレーニングのために使用できるものとします。MLモデルはデータを匿名パターンに変換し、当該パターンはアルゴリズムによって評価されます。弊社は3つの異なるMLモデルを使用します。

• テキスト出力を生成しないモデル。これらがすべてのお客様が利用できる汎用モデルであるか、あるいは単一のお客様のみが利用できるカスタムモデルであるかに関わらず、当社はすべてのお客様から抽出および集計されたデータに基づいてこのようなモデルをトレーニングします。弊社は、このトレーニングデータを第三者と共有することはなく、すべてのMLモデルのトレーニングはPhraseプラットフォーム環境内で実行されます。
• 汎用的ですべてのお客様が利用可能なテキスト（機械翻訳を含む）を生成するモデル。弊社は、このモデルのトレーニングにお客様のデータを使用することはありません。
• 特定のお客様に合わせてカスタマイズまたは適合されたテキスト （機械翻訳を含む） を生成するモデル。弊社は、明示的な同意または要請に基づき、この特定のお客様のデータでこれらのモデルをトレーニングし、これらのモデルはこのお客様のみが利用できます。弊社は、これらのモデルをトレーニングするために第三者のサービスを使用することがあり、その場合、弊社はトレーニングデータをこの第三者と共有します。このような場合、第三者は、特定の顧客のモデルをトレーニングするためにのみトレーニングデータを使用することが許可され、それ以外の目的でデータを使用することは許可されません。

データがコンテンツから変更または削除されると、そのデータはMLトレーニングからも最大90日以内に削除され、MLモデルのみが残ります。人工知能と機械学習に関するFAQをご覧ください。

データ処理期間

お客様が保存期間延長の要請をしない限り、弊社が個人データを処理する期間は、データがPhraseプラットフォームにアップロードされた時点から最大1年間です。

データ処理の解除／満了

お客様が保存期間延長を要請しない限り、弊社は個人データをPhraseプラットフォームにアップロードされた時点から最大1年間保存します。<1>

Phrase Stringsの付属文書

この付属文書はお客様がサブスクリプションの一部としてPhrase Stringsプラットフォームをご購入いただいた場合に適用します。Phrase Stringsプラットフォームは、これらのサービス利用規約に従って提供されます。

データ処理期間

弊社は、個人データがPhrase Platformにアップロードされた日から、お客様がその削除を要求するまでの全期間、個人データを処理します。

データ処理の解除／満了

弊社は個人データがPhraseプラットフォームにアップロードされた日から、お客様がその消去を要求するまでの全期間の間、個人データを処理します。

Phrase Language AI付属文書

この付属文書はお客様がサブスクリプションの一部としてPhrase Language AIをご購入いただいた場合に適用します。Phrase Language AIはこれらのサービス利用規約に基づいて提供されます。 

弊社はお客様に質の高いサービスを提供するよう努め、Phrase Language AIの機能向上のために合理的な努力を払いますが、Phrase Language AI内で統合および使用できる機械翻訳（MT）エンジンについては、いかなる保証も行いません。弊社は、独自の裁量でMTエンジンを追加および削除する権利を有します。

お客様が自身のAPIキーを使用してMTエンジンを統合することを決定した場合、当該MTエンジンの使用についてはお客様が単独で責任を負い、弊社はお客様のAPIキーを通じて統合されたMTエンジンに関して一切の責任を負いません。

Phrase Language AIアクセス

Phrase Language AIへのアクセスは、お客様によって購入されたサブスクリプションの仕様に従うものとします。