Condiciones de servicio

Usuario es una persona que es empleada o contratista del Cliente, está autorizada por el Cliente para usar los servicios de Phrase y ha ordenado los servicios de Phrase en nombre del Cliente, o a quien el Cliente (o la Compañía a solicitud del Cliente) ha proporcionado una identificación de usuario y contraseña.

Sección 3: Registro

Para usar Phrase Platform, el cliente debe registrarse a través de la página de registro de Phrase. Al registrarse, el cliente debe usar un nombre real. El cliente no debe usar una identidad falsa, hacerse pasar por otros o de otro modo tergiversar su identidad.

Sección 4: La celebración del acuerdo y el reconocimiento del Cliente

El acuerdo se celebra una vez que el cliente acepta estas Condiciones de servicio y el cliente inicia la suscripción de Phrase.

El cliente reconoce que estas Condiciones de servicio son vinculantes para el uso de Phrase Platform por parte del cliente. Al usar Phrase Platform, el Cliente expresa un pleno entendimiento y acuerdo con estas Condiciones de servicio. 

El Cliente reconoce que la Compañía se reserva el derecho de enmendar estas Condiciones de servicio de vez en cuando, pero tales enmiendas no se aplicarán retroactivamente. La Compañía notificará al Cliente la redacción propuesta de las Condiciones de servicio modificadas (o solo de aquellas cláusulas que estén sujetas a modificación) al menos 1 mes antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación propuesta. Si el cliente no está de acuerdo con la modificación propuesta de estas Condiciones de servicio, tiene derecho a negarse a otorgar a la Compañía su consentimiento para dichos cambios, siempre que dicho consentimiento no se retenga de manera irrazonable, y a terminar el Acuerdo a partir del día inmediatamente anterior a la fecha de entrada en vigor de la modificación propuesta, enviando un aviso de cancelación a la Compañía.

Si el Cliente no cancela el Acuerdo de acuerdo con el párrafo anterior, las Condiciones de servicio enmendadas se convertirán en parte del Acuerdo y el Cliente estará obligado por estas Condiciones de servicio a partir de la fecha de entrada en vigor de la enmienda propuesta.

Sección 5: Derechos de uso y derechos de propiedad intelectual

Tras el pago por parte del Cliente de una tarifa de suscripción a la Compañía o al usar una versión gratuita de los Servicios de Phrase, la Compañía otorga al Cliente una licencia personal, no exclusiva, limitada en el tiempo, intransferible y revocable para usar la Plataforma Phrase, mientras el Cliente cumpla con estas Condiciones de servicio. Todos los derechos no otorgados expresamente en estas Condiciones de servicio están reservados.

Todos los derechos de autor y/o know-how y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual en relación con cualquier servicio de Phrase pasarán a ser y permanecerán como propiedad única y exclusiva de la Compañía, y el cliente no tendrá ningún derecho sobre ellos.<3>

Todos los derechos de autor y/o know-how y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual en relación con el Contenido del Cliente no se verán afectados por el uso de la Plataforma Phrase. Cualquier derecho a usar el Contenido se transferirá a la Compañía solo cuando sea necesario para que la Compañía pueda proporcionar sus servicios acordados bajo el Acuerdo, como se describe a continuación en estas Condiciones de servicio.   

Sección 6: Plazo y terminación

El plazo del Acuerdo está determinado por el plan de suscripción del cliente. El Acuerdo puede terminarse en cualquier momento antes de que finalice el plazo acordado de la suscripción del cliente y entra en vigor al final del plazo de suscripción vigente. De lo contrario, el plazo del Acuerdo se extenderá por un período adicional correspondiente al plazo acordado de la Suscripción del Cliente. El plazo del Acuerdo no se extenderá si fue terminado por una de las partes. El aviso de terminación puede darse electrónicamente a través de la interfaz de usuario de la aplicación Phrase Platform. Alternativamente, el cliente también puede contactar a la Compañía por correo electrónico en sales@phrase.com..

Cualquier renovación automática del Acuerdo se aplica al cliente solo si la suscripción del cliente se basa en un precio por usuario, como los planes Team Start, Team y Ultimate, y a cualquier plan de Phrase Strings.

Sección 7: Tarifa de suscripción a los servicios de Phrase

El cliente reconoce que es completamente responsable de realizar a tiempo el pago de todas las tarifas de suscripción a la Compañía, de acuerdo con el plan de suscripción del cliente. Si el cliente no paga ninguna tarifa de suscripción o cualquier otra cantidad adeudada a la Compañía en su fecha de vencimiento, la Compañía tiene el derecho de terminar la cuenta del cliente y el acuerdo con efecto inmediato.

Es responsabilidad del cliente cumplir con cualquier obligación de pagar impuestos y cargos, que surjan de la suscripción del cliente a los servicios de Phrase, además de la tarifa de suscripción, en caso de que el cliente esté o llegue a estar sujeto a tales obligaciones en su país de origen. Si el cliente es una entidad legal establecida en la Federación Rusa, el cliente es el único responsable de la retención y el pago del IVA al presupuesto estatal.

Si el cliente decide terminar el acuerdo antes del final del plazo acordado de la suscripción del cliente, el cliente no tiene derecho a reclamar ninguna parte de la tarifa de suscripción que esté vencida o que ya haya sido pagada.

Sección 8: Ajuste de precios

Si la suscripción del cliente se basa en un precio por usuario, como los planes de suscripción Team Start, Team y Ultimate y cualquier plan de Phrase Strings, la compañía se reserva el derecho de ajustar el precio de la suscripción o de cualquier servicio adicional a sus propios costes más altos una vez por año natural, al comienzo del periodo de renovación, hasta un 20 %. La Compañía notificará al cliente sobre el ajuste de precio propuesto al menos 2 meses antes de la fecha efectiva del cambio propuesto. El cambio se considerará aceptado si el cliente no se opone mediante un aviso por escrito enviado al correo electrónico pricing@phrase.com dentro de las 3 semanas siguientes a la recepción del aviso del cambio. Si el cliente se opone al cambio, la compañía tendrá un derecho extraordinario a rescindir el acuerdo. Dicha terminación será efectiva a partir de la fecha desde la cual se aplicará el cambio.

Sección 9: Uso de la plataforma Phrase

El Cliente es completamente responsable del uso de la Phrase Platform, incluyendo la responsabilidad de cumplir con todas las leyes y regulaciones que sean aplicables al Cliente o al Contenido que el Cliente utiliza en relación con la Phrase Platform. En particular, el cliente es responsable de garantizar que cualquier dato personal pueda ser transferido a Phrase cumpliendo con las leyes de protección de datos aplicables y que el contenido cargado en Phrase Platform no viole las leyes vigentes ni infrinja derechos de terceros.

Es responsabilidad exclusiva del Cliente mantener una conexión de datos que permita el uso de Phrase Platform.<3>

El Cliente no podrá utilizar la Plataforma Phrase de manera ilegal ni de ninguna otra forma que pueda dañar, deshabilitar, interferir o realizar ingeniería inversa en la Plataforma Phrase. La Empresa podrá, a su exclusivo criterio, adoptar reglas para el uso permitido y apropiado de Phrase Platform y podrá actualizarlas periódicamente. Estas reglas formarán parte inseparable de estas Condiciones de Servicio y estarán disponibles en el sitio web de la Compañía. El Cliente reconoce que la Compañía puede implementar límites técnicos adicionales sobre el uso de la Phrase Platform para prevenir cualquier interrupción de los Servicios de Phrase. Estos límites están disponibles en el Phrase sitio web.

La Compañía se reserva el derecho de suspender o terminar la provisión de los Servicios de Phrase de inmediato a cualquier Usuario cuya actividad interrumpa o cause daño a la infraestructura de la Compañía, o viole estas Condiciones de servicio, incluida la obligación de pagar una suscripción según el plan de suscripción del Cliente. La Compañía también se reserva el derecho de suspender o terminar la provisión de los Servicios de Phrase de inmediato a cualquier Usuario que no sea empleado o contratista del Cliente.

Sección 10: Acceso de usuario

A menos que se especifique lo contrario, Phrase Platform no podrá ser accedida por más usuarios de los adquiridos; la contraseña de un usuario no podrá compartirse con ninguna otra persona; y la identificación de usuario podrá reasignarse a una nueva persona solo si reemplaza a otro usuario que ya no necesita seguir usando los servicios de Phrase.

El Cliente no deberá sublicenciar ni permitir el acceso individual de terceros a los Servicios de Phrase, con la excepción de los empleados y contratistas del Cliente que estén usando Phrase Platform en nombre del Cliente.

El Cliente deberá mantener en secreto sus datos de acceso a Phrase Platform y no deberá divulgarlos a terceros no autorizados. Si el Cliente tiene razones para creer que una persona no autorizada ha obtenido conocimiento de sus datos de acceso, el Cliente deberá cambiar sus datos de acceso inmediatamente.

Sección 11: Garantía y responsabilidad

La Compañía proporcionará sus servicios al Cliente dentro del alcance y en sustancial conformidad con la Suscripción del Cliente. De lo contrario, la Plataforma Phrase y la documentación relacionada son proporcionadas por la Compañía «tal cual» sobre una base comercialmente razonable y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, a menos que tales garantías estén garantizadas bajo la ley aplicable y no puedan ser limitadas por contrato.

Aunque la Compañía se esfuerza por ofrecer servicios de calidad al cliente y hará esfuerzos razonables para proporcionar la funcionalidad de Phrase Platform, la Compañía no ofrece ninguna garantía de que Phrase Platform esté libre de errores, sea ininterrumpida o esté disponible en cualquier momento. Por lo tanto, la Compañía no asume ninguna responsabilidad por la no operatividad temporal o la accesibilidad limitada de la Phrase Platform debido, pero sin limitarse a, dificultades técnicas, dependencia de los servicios de terceros y otras razones fuera del control de la Compañía.

La Empresa no proporciona garantía alguna de que la salida (incluida la memoria de traducción, los documentos pretraducidos, traducidos mediante traducción automática o de otro modo) esté libre de errores y sea correcta.<5> El Cliente es el único responsable de la corrección final de la salida y de su uso. 

La Empresa no será responsable de ningún daño, ya sea directo, indirecto, incidental, especial o consecuente, incluyendo, pero no limitado a, daños que consistan en la pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si la Empresa ha sido advertida de la posibilidad de tales daños) que surjan de o en conexión con el uso de Phrase Platform por parte del Cliente, que no haya sido causado intencionalmente o por negligencia grave, a menos que tal limitación de responsabilidad esté restringida por la ley aplicable donde la limitación de responsabilidad se aplique en la máxima medida permitida. La responsabilidad por daños corporales permanece inalterada.

Aunque la Empresa realiza copias de seguridad periódicas de los datos en Phrase Platform, el Cliente es el único responsable de crear copias de seguridad de cualquier Contenido.<9>

Sección 12: Contenido y procesamiento de datos (DPA)

Confidencialidad del contenido

Mantener el Contenido del Cliente privado, confidencial y seguro es una prioridad máxima para la Empresa. El Contenido del Cliente enviado a Phrase Platform seguirá siendo propiedad exclusiva del Cliente, incluyendo las traducciones del Contenido. La Empresa no utilizará el Contenido del Cliente para ningún propósito distinto al de informar al Cliente y proporcionar al Cliente los Servicios de Phrase y mejorar los servicios y ofertas de productos de la Empresa.

El Contenido será almacenado en el centro de datos con respecto a la Suscripción adquirida. Para más información, visita la página del centro de datos.

Términos generales sobre el procesamiento de datos personales en el contenido

Basado en el hecho de que la Empresa procesa Datos Personales en el curso de proporcionar Servicios de Phrase, para los propósitos de las Leyes de Protección de Datos, el Cliente es el controlador de los Datos Personales y la Empresa es el procesador.

El procesamiento de Datos Personales por parte de la Empresa estará regido por este Acuerdo y por cualquier ley de la Unión Europea o de cualquier estado miembro de la Unión Europea, que sea vinculante para la Empresa con respecto al Cliente.  

La Empresa deberá:

• Solo procesar Datos Personales de acuerdo con las instrucciones documentadas del Cliente (incluyendo en la medida necesaria para proporcionar Phrase Platform y cumplir con las obligaciones de la Empresa bajo este Acuerdo).
• Asegúrate de que cualquier persona física que actúe bajo la autoridad de la Compañía y tenga acceso a datos personales solo los procese conforme a las instrucciones del cliente, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.
• Informa al cliente si la ley aplicable requiere procesar los datos personales de forma distinta a lo indicado en las instrucciones del cliente, a menos que la ley lo prohíba por importantes razones de interés público.
• Informa al cliente si, en opinión de la empresa, alguna de las instrucciones del cliente infringiría las leyes de protección de datos.
• Asiste al cliente en la realización de una evaluación del impacto del procesamiento de datos personales en la Plataforma Phrase, y en cualquier consulta a una autoridad de supervisión, si y en la medida en que se requiera realizar una evaluación o consulta según las leyes de protección de datos.

Detalles de las actividades de procesamiento

Los datos personales se procesarán únicamente con el propósito de proporcionar servicios de Phrase al cliente y para mejorar los servicios de Phrase y las ofertas de productos. La Compañía:

• Almacenar y hacer copias de seguridad de los datos del cliente.
• Utilizar temporalmente los datos del Cliente para entrenar modelos de aprendizaje automático como se describe en el Anexo SGT de Phrase.
• Realizar análisis de tendencias sobre los datos y publicar los resultados de dichos análisis de manera agregada y anónima.

La Compañía no tiene control sobre los datos personales que el Cliente carga en la plataforma Phrase, lo que significa que varias categorías de datos personales relacionados con varias categorías de sujetos de datos pueden ser procesados en la plataforma Phrase, dependiendo de la decisión del Cliente.

La Compañía procesará datos personales durante un período máximo especificado en el anexo SGT de Phrase y/o en el anexo de cadenas de Phrase, a menos que el Cliente solicite un período de almacenamiento ampliado.

Derechos del interesado

La Compañía implementará medidas técnicas y organizativas apropiadas para el cumplimiento de la obligación del Cliente de responder a las solicitudes de los sujetos de datos para ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, para restringir u oponerse al procesamiento de datos personales, o a la portabilidad de datos.

Medidas de seguridad

La empresa deberá:

• Tener en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y finalidad del procesamiento, así como el riesgo de una probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, implementa y mantiene las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluido el riesgo de procesamiento no autorizado o ilícito de datos personales, así como de pérdida, alteración, divulgación no autorizada o destrucción accidental o ilícita de, o daño a, datos personales. La Seguridad cláusula a continuación incluye más información sobre las medidas técnicas y organizativas específicas adoptadas por la Compañía.
• Proporcionar al Cliente toda la cooperación y asistencia razonablemente solicitada por el Cliente para permitir que el Cliente notifique la violación de datos personales relacionada con los datos personales en la plataforma Phrase a la autoridad de supervisión relevante y a los sujetos de datos relevantes (según corresponda).

Intercambio de datos personales

La Compañía deberá:

• Utilizar solo subprocesadores que ofrezcan garantías suficientes para implementar medidas que aseguren que el tratamiento que realicen cumpla con los requisitos del RGPD y proteja los derechos de los sujetos de datos.
• Publica la lista de subprocesadores actualmente contratados por la Compañía. La lista está disponible aquí y al aceptar estas Condiciones de servicio y entrar en el Acuerdo, el Cliente acepta que la Compañía puede transferir Datos Personales a estos subprocesadores. La Compañía puede contratar subprocesadores adicionales, sin embargo, antes de hacerlo, la Compañía notificará al Cliente de este hecho. Si el Cliente no está de acuerdo con que la Compañía contrate a otro subprocesador, el Cliente puede rescindir este Acuerdo de acuerdo con estas Condiciones de servicio. De lo contrario, se entenderá que el Cliente acepta que la Compañía contrate a este nuevo subprocesador.
• Antes de divulgar Datos Personales a cualquier subprocesador, celebrar un contrato con ese subprocesador bajo el cual el procesador acepta cumplir con obligaciones equivalentes a las establecidas en esta cláusula (Contenido y Operaciones de Procesamiento de Datos Relacionados);
• Seguir siendo plenamente responsable ante el Cliente por cualquier incumplimiento de cualquier subprocesador de cumplir con sus obligaciones bajo su contrato con la Compañía.
• Antes de divulgar Datos Personales a cualquiera de sus empleados y representantes, y a los empleados y representantes de cada uno de sus subprocesadores, en cada caso que tengan acceso a los Datos Personales, asegúrate de que esas personas estén obligadas a mantener la información confidencial al menos al mismo nivel que se requiere en este Acuerdo (ya sea mediante un acuerdo escrito o de otro modo).<1>

Acceso a datos personales de los usuarios

Phrase Platform permite al cliente acceder a ciertos datos personales de los usuarios. Esto puede incluir información proporcionada a la Compañía por los usuarios, como su nombre, apellido y correo electrónico, y también información recopilada por la Compañía a través del uso de Phrase Platform por los usuarios, como el seguimiento del tiempo de traducción. Si el cliente accede y procesa estos datos personales, el cliente será considerado responsable de dichos datos personales. Si el cliente decide procesar estos Datos Personales, el cliente se compromete a hacerlo de acuerdo con todos los requisitos legales aplicables, en particular, a asegurar una base legal adecuada para dicho procesamiento (incluida la transferencia de estos Datos Personales al cliente) y a notificar a los usuarios sobre dicho procesamiento de sus Datos Personales si es necesario.

Transferencias de datos personales

La Compañía no transferirá Datos Personales a, ni procesará Datos Personales en ningún país fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcione una protección adecuada de los Datos Personales, sin el consentimiento previo del cliente.

Cumplimiento

La Compañía, a solicitud razonable por escrito del cliente, proporcionará toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de la Compañía con esta cláusula (Contenido y Operaciones de Procesamiento de Datos Relacionados), y permitirá al cliente o a un auditor designado por el cliente llevar a cabo auditorías, incluidas inspecciones de instalaciones, equipos, documentos y datos electrónicos relacionados con el procesamiento de Datos Personales por la Compañía o cualquier subprocesador, para verificar el cumplimiento de esta cláusula (Contenido y Operaciones de Procesamiento de Datos Relacionados).

Terminación/vencimiento

La Compañía, a menos que se indique expresamente lo contrario en este Acuerdo, al finalizar este Acuerdo, a opción del Cliente, devolverá los Datos Personales al Cliente o a un procesador designado por el Cliente o eliminará los Datos Personales y todas las copias y extractos de los Datos Personales a menos que la Compañía esté obligada a retener una copia de acuerdo con cualquier ley de la Unión Europea o de cualquier estado miembro de la Unión Europea. La Compañía almacenará los datos personales del cliente por un período máximo especificado en el Anexo SGT de Phrase o en el Anexo de cadenas de Phrase, a menos que el cliente solicite un período de almacenamiento extendido.

Sección 13: Aviso de privacidad

La Compañía procesará los datos personales del Cliente de acuerdo con la información proporcionada en este Aviso de privacidad. El Cliente se compromete a proporcionar a los Usuarios este Aviso de privacidad informándoles sobre el procesamiento de sus datos personales.

El Aviso de privacidad refleja los requisitos tanto del GDPR como del CCPA.

Sección 14: Seguridad

Phrase a.s. Y Phrase GmbH está certificada por ISO, y la Phrase Platform ha sido auditada por consultores de seguridad independientes. Por favor, consulta la Declaración de seguridad de Phrase disponible en el Centro de ayuda de la Compañía para más información sobre seguridad.<9>

Sección 15: Ley aplicable y ejecución

El Acuerdo, cualquier obligación bajo él y cualquier obligación no contractual que surja en relación con él se rige por la ley alemana.

Cualquier disputa, reclamación o problema que surja en relación con el Acuerdo (incluidos los asuntos relacionados con su validez, efecto e interpretación) se someterá exclusivamente a los tribunales competentes según el lugar de negocio de Phrase GmbH. La Compañía también puede presentar una demanda contra los Clientes en el lugar donde se encuentren sus activos. 

Sección 16: General

La Compañía tiene derecho a referirse al Cliente en su sitio web como un cliente de la Compañía, a menos que el Cliente revoque expresamente dicho derecho por escrito.

Cualquier aviso y comunicación entre el Cliente y la Compañía debe enviarse electrónicamente a través de la interfaz de usuario de la aplicación de la Plataforma Phrase. Alternativamente, el cliente también puede usar el formulario de “Contáctanos” en https://phrase-staging.required.ch/general-inquiries/..

Efectivo a partir de: 28 de octubre de 2022

Versión: 5.1

anexo de Phrase SGT

Este anexo se aplica si el cliente adquiere la plataforma Phrase SGT como parte de la suscripción. La Plataforma Phrase TMS se proporcionará de acuerdo con estas Condiciones de servicio.

Política de uso justo

Esta Política de Uso Justo se aplica al cliente solo si la suscripción del cliente se basa en un precio por usuario, como los planes de suscripción Team Start, Team y Ultimate. La Compañía generalmente no limita el número de palabras que el cliente carga en Phrase Platform en estos planes de suscripción y espera que el uso del cliente sea justo. A efectos de estas Condiciones de servicio, el uso de Phrase Platform por parte del cliente se considera justo si no excede el límite de uso justo. 

El límite de uso justo es un volumen de palabras calculado de la siguiente manera: 300 palabras por cada EUR (un euro) de la tarifa base de suscripción del cliente para Phrase Platform. Las palabras se cuentan como palabras fuente en trabajos recién creados multiplicadas por el número de idiomas de destino. Las palabras solo se cuentan para el “volumen de palabras” una vez: cuando se crea un trabajo. El trabajo puede ser analizado, traducido y procesado de cualquier otra manera cualquier número de veces por cualquier número de usuarios sin ningún impacto en el volumen de palabras.

Si el volumen de palabras del Cliente excede el volumen definido como uso justo en cualquier período de tres meses en más de un 20%, la Compañía tiene el derecho de iniciar una renegociación de los términos de suscripción con el Cliente. Si no se llega a un acuerdo entre el Cliente y la Compañía dentro de los 30 días, la Compañía puede terminar la cuenta del Cliente y el Acuerdo con un período de aviso de 30 días durante el cual el Cliente puede usar su cuenta de acuerdo con estas Condiciones de Servicio y respetando la política de uso justo.

Ejemplo: Si la tarifa base de suscripción mensual del Cliente es de 500 EUR, entonces el límite de uso justo mensual del Cliente es de 150,000 palabras mensuales. Si el Cliente excede dicho volumen en cualquier período de 3 meses en un 20%, es decir, si alcanzara 540.000 palabras fuente o más en trabajos recién creados, la Compañía podrá notificar al Cliente e iniciar la renegociación de los términos de la suscripción del Cliente.

Acceso a la API

El acceso a los Servicios de Phrase a través de la API está sujeto a límites de uso. El número de llamadas permitidas por Usuario conectado es de 6,000 por minuto y 2,000 por minuto para los Usuarios que no están conectados. Si el número de llamadas del Cliente excede estos límites de uso más de una vez en un día, la Compañía tiene derecho a interrumpir el acceso del Cliente a Phrase Platform e iniciar la renegociación de los términos de suscripción del Cliente. Si no se llega a un acuerdo entre el Cliente y la Compañía dentro de los 30 días, la Compañía puede terminar la cuenta del Cliente y el Acuerdo con un período de aviso de 30 días, durante el cual el Cliente podrá usar su cuenta de acuerdo con estas Condiciones de servicio y los límites de uso aquí contenidos.

Aprendizaje automático

La Compañía puede usar los datos que el Cliente carga a la Phrase Platform para entrenar los modelos de aprendizaje automático (ML) de la Compañía con el fin de mejorar los Servicios de Phrase. Los modelos de ML transforman los datos en patrones anónimos que luego se someten a evaluación algorítmica. La Compañía usará 3 modelos de ML diferentes:

• Modelos que no generan salida textual. Ya sea que se trate de modelos genéricos disponibles para todos los Clientes o modelos personalizados disponibles solo para un Cliente específico, la Compañía entrenará dichos modelos con datos extraídos y agregados de todos los Clientes. La Compañía no compartirá estos datos de entrenamiento con terceros, y cualquier entrenamiento de modelos de ML se realizará en el entorno de Phrase Platform.
• Modelos que generan texto (incluida la traducción automática) que son genéricos y están disponibles para todos los clientes. La Compañía no utilizará ningún dato del Cliente para entrenar estos modelos.
• Modelos que generan texto (incluida la traducción automática) que están personalizados o adaptados para un cliente específico. La Compañía entrenará estos modelos con los datos de este cliente específico con un consentimiento o solicitud explícita, y estos modelos estarán disponibles solo para este cliente. La Empresa puede utilizar servicios de terceros para entrenar estos modelos, en cuyo caso compartirá los datos de entrenamiento con dicho tercero. En tal caso, el tercero solo podrá usar los datos de entrenamiento para entrenar el modelo para el Cliente específico y no se le permitirá usarlos para ningún otro fin.

Una vez que los datos se modifiquen o eliminen del Contenido, serán eliminados en un plazo no mayor a 90 días también del entrenamiento de ML, quedando únicamente los modelos de ML.<1> Para más información, visita el FAQ de Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático. 

Duración del procesamiento de datos

La Empresa procesará los Datos Personales por un período máximo de un año desde que fueron subidos por primera vez a Phrase Platform, a menos que el Cliente solicite un período de almacenamiento extendido.<1>

Terminación/vencimiento del procesamiento de datos

La Empresa almacenará los Datos Personales del Cliente durante un máximo de un año desde que fueron cargados por primera vez en Phrase Platform, a menos que el Cliente solicite un período de almacenamiento ampliado.<1>

Anexo de Phrase Strings

Este anexo se aplica si el Cliente adquiere Phrase Strings Platform como parte de la Suscripción.<1> Phrase Strings Platform se proporcionará de acuerdo con estas Condiciones de servicio.

Duración del procesamiento de datos

La Empresa procesará datos personales durante todo el período desde la fecha en que se subieron por primera vez a Phrase Platform, hasta que el Cliente solicite su eliminación.

Terminación/vencimiento del procesamiento de datos

La empresa procesará los datos personales durante todo el período desde la fecha en que se cargaron por primera vez en Phrase Platform, hasta que el cliente solicite su eliminación.

Anexo de Phrase Language AI

Este anexo se aplica si el Cliente compra Phrase Language AI como parte de la Suscripción. Phrase Language AI se proporcionará de acuerdo con estas Condiciones de servicio. 

Aunque la Compañía se esfuerza por proporcionar servicios de calidad al Cliente y utilizará esfuerzos razonables para ofrecer la mejor funcionalidad de Phrase Language AI, la Compañía no proporciona ninguna garantía sobre qué motores de traducción automática (MT) podrán integrarse y utilizarse dentro de Phrase Language AI. La Compañía se reserva el derecho de agregar y eliminar motores de MT a su exclusivo criterio.

Si el cliente decide integrar cualquier motor de MT a través de su propia clave API, el cliente es el único responsable del uso de dicho motor de MT y la Compañía no tendrá ninguna responsabilidad respecto a cualquier motor de MT integrado a través de la clave API del cliente.

Acceso a Phrase Language AI

El acceso a Phrase Language AI debe realizarse de acuerdo con la especificación de la suscripción adquirida por el cliente.